Επιλέγετε “Εγγραφή” από την αρχική σελίδα, στην συνέχεια “Εγγραφή ως μεταφορική εταιρεία” και στην φόρμα που εμφανίζεται στην οθόνη θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα απαιτούμενα στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, τηλέφωνο, ταχυδρομικό κωδικό, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ.
Η διαδικασία ενεργοποίησης του λογαριασμού σας απαιτεί κάποιο χρονικό διάστημα και δεν γίνεται αυτόματα. Το ecometafores.gr εξετάζει εάν πληρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας. Αν πληρούνται οι προϋποθέσεις θα λάβετε από το ecometafores.gr μία ταχυδρομική επιστολή με ένα κωδικό ο οποίος θα επαληθεύει την θέση και το φυσικό πρόσωπο της εταιρείας σας και ένα email από το οποίο θα ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας.
Για να ενεργοποιηθεί ο λογαρισμός σας θα πρέπει πρώτα να γίνει τηλεφωνικώς η επαλήθευση του οκταψήφιου κωδικού αριθμού από το ecometafores.gr, και ύστερα να πατήσετε το link ενεργοποίησης από το email που σας έχουμε στείλει.
Στο ecometafores.gr δεν έχετε έξοδα εγγραφής και δεν πληρώνετε συνδρομή. Έχετε την δυνατότητα να ελαχιστοποιήστε τον κενό χώρο στο φορτηγό σας ρυθμίζοντας εσείς τις διαδρομές σας. Επιπλέον, αποκτώντας καλύτερη φήμη από τις θετικές αξιολογήσεις των πελατών σας θα σας ανατίθενται ακόμη περισσότερες δουλειές. Εμείς σας χρεώνουμε μόνο ένα ποσοστό επί του συνολικού ποσού της προσφοράς εάν και εφόσον αναλάβετε κάποια μεταφορά μέσω του ecometafores.gr.
Μετά την εγγραφή σας στο ecometafores.gr και εφόσον έχει επιβεβαιωθεί ότι πληρείτε τις απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας, θα σας αποσταλεί από εμάς μία ταχυδρομική επιστολή με έναν κωδικό που θα επιβεβαιώνει την θέση και το φυσικό πρόσωπο της εταιρείας σας. Ο κωδικός αυτός θα πρέπει στη συνέχεια να επιβεβαιωθεί τηλεφωνικώς.
Το ecometafores.gr θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επιβεβαίωση του κωδικού.
Για
να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας και να έχετε όλες τις πληροφορίες
που χρειάζεστε σχετικά με τις προσφορές σας, τις δουλειές σας κλπ, αρκεί να συνδεθείτε στο
ecometafores.gr και να μεταφερθείτε στο “ο Λογαριασμός μου”.
Από το μενού που βρίσκεται στην αριστερή περιοχή της σελίδας έχετε την δυνατότητα να δείτε:
-Γενική
εικόνα: από αυτή την περιοχή μπορείτε να έχετε μια γενική εικόνα
σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας, δηλαδή αν ο λογαριασμό
σας είναι ενεργός, πότε εγγραφήκατε και στατιστικά στοιχεία
σχετικά με τις δουλειές που έχετε κερδίσει μέσω του ecometafores.gr,
τις ενεργές προσφορές που έχετε, το ποσοστό θετικής αξιολόγησης κλπ.
-Τα Μηνύματά μου: Απεσταλμένα και Εισερχόμενα
-Οι Μεταφορές μου:
α) Οι Δουλειές μου: όλες οι δουλειές που έχετε
πάρει μέσω του ecometafores.gr
β) Οι Προσφορές μου:
i. Ενεργές: οι προσφορές που δεν έχουν λήξει (δεν έχει λήξει η διάρκεια της προσφοράς)
ii. Αποδεκτές: οι προσφορές σας που έχουν γίνει αποδεκτές από τους χρήστες
iii.Έχουν απορριφθεί: οι προσφορές σας που έχουν απορριφθεί από τους χρήστες
iv.Έχουν αποσυρθεί: οι προσφορές σας τις οποίες έχετε αποσύρει
v. Όλες τις προσφορές που έχετε δώσει για καταχωρίσεις που έχουν κλείσει
-Αξιολόγηση:
εδώ μπορείτε να δείτε τις αξιολογήσεις και τα σχόλια που σας έχουν
κάνει οι χρήστες-πελάτες σας σχετικά με τις μεταφορές που έχετε
διεκπεραιώσει. Από αυτό το πεδίο έχετε και εσείς την δυνατότητα να τους αξιολογήσετε
-Στοιχεία Λογαριασμού: από αυτό το πεδίο μπορείτε να διαχειριστείτε:
i.Τον Κωδικό Πρόσβασης
ii.Την Ενημέρωση Στοιχείων (ταχυδρομική διεύθυνση, τηλεφωνικό αριθμό, ηλεκτρονική
διεύθυνση (email), Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., την περιγραφή του προφίλ σας κλπ)
iii.Τις απαραίτητες ρυθμίσεις της Υπηρεσίας Ειδοποιήσεων
iv.Την Αναφορά στο ecometafores.gr περιπτώσεων κακής χρήσης του από άλλους χρήστες ή από άλλες μεταφορικές εταιρείες
v.Το
Ιστορικό Πληρωμών δηλαδή όλες τις χρεώσεις σας από το ecometafores.gr
Για
να επανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης ακολουθήστε τα παρακάτω
βήματα: Πηγαίνετε στην Αρχική σελίδα του ecometafores.gr. Πατήστε στην
Σύνδεση που βρίσκεται πάνω δεξιά στην σελίδα. Στην οθόνη σας
εμφανίζεται η φόρμα σύνδεσης "Είμαι ήδη μέλος στο ecometafores.gr ".
Στην συνέχεια πατήστε στο "Ξεχάσατε το "Όνομα Χρήστη" ή τον "Κωδικό
Πρόσβασης";", και στην νέα φόρμα συμπληρώνετε την ηλεκτρονική σας
διεύθυνση (email) και το όνομα χρήστη. Στην συνέχεια θα λάβετε ένα email με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Στην περίπτωση που έχετε ξεχάσει το
όνομα χρήστη τότε συμπληρώνετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email)
στην φόρμα ανάκτησης ονόματος χρήστη. Και σε αυτή την περίπτωση θα
λάβετε ένα email με το όνομα χρήστη.
Έχοντας προγραμματίσει κάποιο δρομολόγιο, μπορείτε να αναζητήσετε επιπλέον
καταχωρίσεις για μεταφορά βάσει των παρακάτω κριτηρίων αναζήτησης:
-Κατηγορίας και υποκατηγορίας
-Ημερομηνίας παραλαβής και παράδοσης
-Τιμής, ανάλογα με το ποσό που έχει ορίσει ο χρήστης για την μεταφορά του
Τα κριτήρια ορίζονται στην Αναζήτηση Μεταφορών -> Μενού Αναζήτησης, που βρίσκεται στο αριστερό μέρος της οθόνης σας.
Τα αποτελέσματα της αναζήτησης εμφανίζονται σε μία λίστα με όλες τις σημαντικές πληροφορίες για κάθε καταχώριση.
Έχοντας προγραμματίσει κάποιο δρομολόγιο για μεταφορά, μπορείτε να αναζητήσετε επιπλέον
καταχωρίσεις για μεταφορά βάσει της περιοχής παραλαβής και της περιοχής παράδοσης.
Ορίστε τα εξής κριτήρια αναζήτησης:
-Τον Ταχυδρομικό Κωδικό της περιοχής Παραλαβής, την Περιοχή, τον Νομό, την Χώρα και την ακτίνα γύρω από την περιοχή παραλαβής.
-Τον Ταχυδρομικό Κωδικό της περιοχής Παράδοσης, την Περιοχή, τον Νομό, την Χώρα και την ακτίνα γύρω από την περιοχή παράδοσης.
-Πατήστε στην επιλογή “αναζήτηση”
Τα κριτήρια ορίζονται στην Αναζήτηση Μεταφορών -> Αναζήτηση με διαδρομή που βρίσκεται δεξιά του Μενού Αναζήτησης.
Τα αποτελέσματα της αναζήτησης εμφανίζονται στον χάρτη που βρίσκεται δεξιά της αναζήτησης καθώς και σε λίστα με όλες τις σημαντικές πληροφορίες για κάθε καταχώριση, ακριβώς κάτω από τον χάρτη.
Με την επιλογή της Αποθήκευσης Αναζήτησης, έχετε την δυνατότητα να αποθηκεύετε τα κριτήρια
αναζήτησης. Όταν αποθηκεύετε μια αναζήτηση, αποθηκεύετε όλα τα κριτήρια αναζήτησης με ένα μόνο όνομα. Αυτό σας επιτρέπει να επαναλάβετε την αναζήτηση γρήγορα με την επιλογή του δεσμού (link) της αποθηκευμένης αναζήτησης.
Εάν επιθυμείτε μπορείτε να ενημερώνεστε από το ecometafores.gr μέ email για τις
νέες καταχωρίσεις που ικανοποιούν τα κριτήρια της αναζήτησης που έχετε αποθηκεύσει. Με αυτόν τον τρόπο δεν χρειάζεται να αφιερώνετε επιπλέον χρόνο για την ίδια αναζήτηση. Η ειδοποίηση μέ email για τις
νέες καταχωρίσεις που ικανοποιούν τα κριτήρια της αναζήτησης μπορεί να απενεργοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή αποεπιλέγοντας την υπηρεσία από την λίστα με τις αποθηκευμένες αναζητήσεις.
Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να δώσετε μια προσφορά είναι απλή και είναι η εξής:
-Εισαγωγή στο Αναζήτηση Μεταφορών
-Επιλέξτε από την λίστα, την καταχώριση μεταφοράς για την οποία ενδιαφέρεστε να δώσετε προσφορά
-Εισάγετε το ποσό της προσφοράςστο κατάλληλο πεδίο στην σελίδα που μεταφέρεστε
-Συμπληρώνετε την διαθεσιμότητά σας για την παραλαβή και την παράδοση και επιπλέον το χρονικό διάστημα για το οποίο θα ισχύει η προσφορά σας
Ειδικά για τις μετακομίσεις, έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη με σκοπό να κλείσετε ραντεβού για επί τόπου εκτίμηση του κόστους της μετακόμισης. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζετε στον πελάτης σας την καλύτερη δυνατή προσφορά αφού καταγράψετε επακριβώς τα πράγματα προς πακετάρισμα/μεταφορά.
Για να αποκτήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη θα πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:
-Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
-Εισαγωγή στο Αναζήτηση Μεταφορών
-Επιλέξτε από την λίστα, την μετακόμιση που σας ενδιαφέρει
-Πατήστε στο κουμπί “Θέλω να κλείσω ραντεβού για επί τόπου εκτίμηση κόστους”
Στην συνέχεια, αν ο πελάτης σας επιλέξει, θα λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας του στο email σας και εσείς πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί του για να κλείσετε το ραντεβού.
Για να γίνει η παραπάνω διαδικασία επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, δηλαδή ότι έχετε ακολουθήσει την διαδικασία ενεργοποίησης σύμφωνα με το email που σας έχει αποσταλεί από το ecometafores.gr.
Αν η καταχώρισή για την οποία ενδιαφέρεστε είναι μια μετακόμιση δείτε στην παράγραφο 3.3 την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να κλείσετε ραντεβού για την επί τόπου εκτίμηση του κόστους
Υπάρχουν δυο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χρήστη:
1. Οποιαδήποτε
μεταφορική εταιρεία έχει την δυνατότητα να επικοινωνήσει με τον χρήστη (ιδιοκτήτη της καταχώρισης),
αποστέλλοντάς του μήνυμα σχετικά με κάποια ανοιχτή καταχώριση
χωρίς να έχει δώσει προσφορά. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να
επικοινωνήσετε από το πεδίο “Γενικές
ερωτήσεις σχετικά με την καταχώριση” που βρίσκεται στο κάτω μέρος της
σελίδας με τις λεπτομέρειες της καταχώρισης.
2. Στην
περίπτωση που έχετε δώσει προσφορά για μια καταχώριση μεταφοράς:
-Εισαγωγή στο: ο Λογαριασμός μου -> Μενού -> Οι Μεταφορές Μου -> Οι Προσφορές μου
-Επιλέξτε την καταχώριση μεταφοράς από την λίστα
Πατώντας
στην επιλογή “Λεπτομέρειες Προσφοράς”, μεταφέρεστε στην περιοχή
μηνυμάτων, και στο κάτω μέρος της σελίδας υπάρχει το πεδίο από το οποίο
μπορείτε να στείλετε το μήνυμά σας προς τον χρήστη.
Ανάλογα
με τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει από το πεδίο “Υπηρεσία Ειδοποιήσεων” που
βρίσκεται στο: ο Λογαριασμός μου -> Μενού -> Στοιχεία Λογαριασμού -> Υπηρεσία Ειδοποιήσεων, τόσο εσείς όσο και ο χρήστης, κάθε φορά που στέλνετε κάποιο μήνυμα θα ειδοποιείστε με email.
Το ecometafores.gr καταγράφει τα μηνύματα που αποστέλλονται από τους Χρήστες προς τις Μεταφορικές Εταιρείες και το αντίστροφο με σκοπό να εξακριβώσει εάν υπάρχουν παραβάσεις των Όρων Χρήσης . Τα μηνύματα αυτά, τα οποία ανταλλάσσονται μέσω του συστήματος επικοινωνίας του ecometafores.gr, δεν είναι προσωπικά και μπορούν να διαβάζονται από όλους, δηλαδή από όλα τα εγγεγραμμένα Μέλη και τους επισκέπτες του ecometafores.gr.
Σύμφωνα
με τους όρους του ecometafores.gr, πριν οριστικοποιηθεί ότι
αναλαμβάνετε να μεταφέρετε τα πράγματα του χρήστη, απαγορεύεται να του στέλνετε μηνύματα με
πληροφορίες όπως, τηλέφωνο, διεύθυνση, email κλπ για να επικοινωνήσει
μαζί σας εκτός του ecometafores.gr. Στην αντίθετη περίπτωση το
ecometafores.gr θα προβεί σε αυτόματο αποκλεισμό σας από την χρήση του
ecometafores.gr και στο κλείσιμο του λογαριασμού σας.
Μόνο για τις μετακομίσεις, έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε τα στοιχεία του πελάτη με σκοπό να κλείσετε ραντεβού για επί τόπου εκτίμηση του κόστους της μετακόμισης πριν δώσετε την προσφορά σας.
Το ecometafores.gr είναι εντελώς δωρεάν για τους χρήστες που καταχωρούν τις μεταφορές τους.
Για τις μεταφορικές εταιρείες επίσης δεν υπάρχει καμία χρέωση για την εγγραφή τους όμως θα πρέπει να πληρώσουν μία αμοιβή για την χρήση της υπηρεσίας στο ecometafores.gr, όπως αυτή ορίζεται στους όρους χρήσης, αν κλείσουν μια δουλειά μέσω του ecometafores.gr.
Στην περίπτωση των μεταφορών και των μετακομίσεων όπου η προσφορά έχει δοθεί μέσω του ecometafores.gr, οι μεταφορικές εταιρείες οφείλουν την αμοιβή εάν και εφόσον ο πελάτης τους αποδεχθεί την προσφορά τους. Το ποσό της αμοιβής ορίζεται στους όρους χρήσης .
Στην περίπτωση των μετακομίσεων όπου η προσφορά έχει δοθεί ύστερα από επί τόπου εκτίμηση, οι μεταφορικές εταιρείες οφείλουν την αμοιβή, για την χρήση της υπηρεσίας, όταν ολοκληρωθεί η μετακόμιση.
