|
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω δεχθεί από τους Πελάτες |
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω αφήσει |
 |
 | Ημερομηνία: 03-01-2012 20:11:37 | Από: rageheart (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 28140
Καταπληκτική συνεννόηση και αντιμετώπιση από το μεταφορέα, ενδιαφέρον από τη μεταφορική. Δε ζητήσαμε άτομα και όμως ο μεταφορέας μας βοήθησε κουβαλώντας ο ίδιος. Συμβούλευε ακόμα και πώς να προσέξουμε τα αντικείμενα μας ώστε να μην υπάρξουν φθορές. Στην ώρα του και στην ασύγκριτα χαμηλότερη τιμή |
| Ημερομηνία: 01-12-2011 14:41:55 | Από: LIMPEKOS (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 27261
|
| Ημερομηνία: 23-11-2011 02:49:27 | Από: antoniomyc (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 23564
Με τον Σταυρο ειχα ηδη κανει μια μετακομιση και ηξερα με τι ανθρωπο εχω να κανω, οποτε δεν ειχα καποιον ενδοιασμο και σε αυτη την μετακομιση. Αψογος σε ολα, τελεια κανονισμενα ολα, με ανυψωτικο και 2 αλλαγες φορτηγων, με παρακαμψη τεμπων , δεν υπηρξε η παραμικρη καθυστερηση ουτε καποια προσαυξηση λογω της επιπλεον διαδρομης. Πραγματικα ξενοιαστη μετακομιση. Και παλι ευχαριστω για ολα |
| Ημερομηνία: 23-11-2011 02:44:06 | Από: antoniomyc (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 23561
Μονο θετικα σχολια θα μπορουσα να αφησω για τον Σταυρο. Συνεπεστατος, ευγενικος, πολυ συνεννοησιμος ανθρωπος και με ενδιαφερον για την σωστη μεταφορα των πραγματων. Ολα σε πολυ οικονομικη τιμη. Βοηθησε και ο ιδιος στην φορτοεκφορτωση χωρις να του ζητηθει. Σιγουρα θα τον ξαναπροτιμησω και τον προτεινω ανεπιφυλακτα |
 | Ημερομηνία: 22-11-2011 22:22:12 | Από: achilleas (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 24949
Τα πράγματα έφτασαν σε καλή κατάσταση. Υπήρξε μικρή καθυστέρηση αλλά μάλλον έφταιγαν τα καράβια. |
| Ημερομηνία: 22-11-2011 14:24:42 | Από: pmakaro (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 24369
|
| Ημερομηνία: 22-11-2011 03:50:30 | Από: niki788 (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 23326
Ευχαριστώ πολύ τον κ. Σταύρο γιατί από το αγχός μου δεν κατέβασα όλα τα πράγματα γα φόρτωση και τα μετέφερε στη Θεσσαλονίκη αμέσως μόλις του τα πήγα. |
 | Ημερομηνία: 19-11-2011 01:12:03 | Από: elnikol (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 21174
|
 | Ημερομηνία: 17-11-2011 04:30:55 | Από: stamatia31 (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 24731
Καταρχήν έγινε παρανόηση εκ μέρους του όσον αφορά τον τόπο παράδοσης. Έγραφα Ηλιούπολη Αττικής και αυτός κατάλαβε Θεσσαλονίκης. Το λάθος διεπιστώθη την ημέρα που παρέλαβε τα πράγματα με αποτέλεσμα να ακολουθήσει μια αναστάτωση. Η τιμή ανέβηκε από τα 65 ευρώ στα 120 ευρώ και τα πράγματα παραδόθησαν 3 μέρες μετά τελικά.
Επίσης, τους περιμέναμε πρωί κατά τις 11 και τελικά ήρθαν 8 το βράδυ για να μας παραδόσουν τα πράγματα. Η βάση από τον καθρέπτη πλέον δεν είναι σταθερή γιατί αποκολλήθηκε το ξύλο που συνέδεε τα δύο στηρίγματα βίαια με αποτέλεσμα να μην μπορεί να ξαναβιδωθεί.
Όλα αυτά μου έδωσαν την εικόνα μιας αντιεπαγγελματικής συμπεριφοράς
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Πράγματι έγινε παρανόηση όσο αναφορά στον τόπο παράδοσης, όμως προσφέρθηκα χωρίς ΚΑΜΙΑ χρέωση και εντελώς ΔΩΡΕΑΝ να μεταφέρω όλα τα πράγματα του πελάτη σε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία της Θεσσαλονίκης προκειμένου να τους τα μεταφέρουν στην Αθήνα. Εναλλακτικά προσφέρθηκα να μεταφέρω τα πράγματα στην Αθήνα στην τιμή των 120 ευρώ (η προσφορά των 65 ευρώ που είχα δώσει αρχικά ήταν για παράδοση στην Θεσσαλονίκη) , προσφορά που είχε δεχθεί ο πελάτης από άλλη μεταφορική εταιρεία. Έπειτα από συνεννόηση με τον πελάτη συμφωνήσαμε να αναλάβω την μετακόμιση του στην τιμή των 120 ευρώ και χωρίς επιπλέον χρέωση για τα 20 επιπλέον κιβώτια, που δεν είχε καταχωρίσει στο ecometafores.gr, με συνδυαστικό δρομολόγιο το οποίο θα γινόταν 3 ημέρες αργότερα. Ο πελάτης λοιπόν ήταν ενήμερος βάσει της παραπάνω συμφωνίας ότι η παράδοση θα γινόταν 3 ημέρες αργότερα από την ημέρα της παραλαβής.
Σχετικά με την ζημιά η οποία αναφέρεται, η βάση του καθρέπτη αποκολλήθηκε όταν ο πελάτης μου τον παρέδωσε για φόρτωση, δεν προκλήθηκε δηλαδή κατά την διαδικασία της φόρτωσης, της μεταφοράς ή της εκφόρτωσης από το συνεργείο μας.
Με την παράδοση των πραγμάτων ο πελάτης δεν μας ανέφερε κανένα πρόβλημα σχετικά με την συνεργασία μας ενώ δυστυχώς τα παράπονά του τα μάθαμε με την δημοσίευση των παραπάνω σχολίων.
Ειλικρινά λυπούμαι που ο πελάτης τελικά δεν έμεινε ικανοποιημένος παρόλο που κάναμε ότι ήταν δυνατό για να τον εξυπηρετήσουμε σε τιμή κάτω του κόστους για την εταιρεία μας.
Σταύρος |
| Ημερομηνία: 27-10-2011 15:33:20 | Από: xarisd (0) | Ιδιότητα Μέλους: Χρήστης - Ιδιώτης | Κωδικός Καταχώρισης: 23324
Πάρα πολύ καλή εξυπηρέτηση. Όλα όπως συμφωνήθηκαν. |
[πρώτη] [<] ... 7 8 9 10 [ 11 ] 12 13 14 15 ... [>] [τελευταία]
σελίδα 11 από 17 |
