|
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω δεχθεί από τις Μεταφορικές Εταιρείες |
Αξιολογήσεις και σχόλια που έχω αφήσει |
 |
 | Ημερομηνία: 04-03-2015 15:52:49 | Στον: ds-trans (288)  | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 74149
Ειχαμε συμφωνησει οι μεταφορείς να ερθουν μεταξυ 6 και 7 το απόγευμα. Ηρθαν στις 9 το βραδυ μετα απο συνεχεις αναβολές. Τους ζητησα να προσεξουν το τζαμι της βιτρινας αλλα το έσπασαν γιατί δεν ειχαν φερει μαζί τους ταινια. Χάθηκε και το κρυστάλλινο πόμολο της τζαμαρίας (αξίας 80€), προφανώς έσπασε κι αυτό με την πτώση.
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Προς απάντηση των όσων αναφέρετε, θα θέλαμε να αντιπαρατεθούμε παρουσιάζοντας και ‘μεις από πλευράς μας την δική μας άποψη. Αναγνωρίζουμε ότι υπήρξε καθυστέρηση από πλευράς μας, ενώ όμως σας ενημερώσαμε για το γεγονός, προτείνοντάς σας κάποια άλλη εναλλακτική, επιμείνατε η μεταφορά να γίνει την ίδια μέρα. Κατά δεύτερον, η συσκευασία θα έπρεπε να είχε γίνει από εσάς, γεγονός για το οποίο ήσασταν ενήμερη και δεν το πράξατε, για τον λόγο αυτό προκλήθηκε και η συγκεκριμένη ζημιά. Η εταιρεία μας σας αποζημίωσε πλήρως για την εν λόγω φθορά, κόβωντας και το ανάλογο παραστατικό όπως μας ζητήσατε αν και ήδη είχαμε επιστρέψει το πλήρες αντίτιμο για κάτι το οποίο όπως προείπα δεν αποτελούσε δική μας ευθύνη, εφόσον δεν υπήρχε συσκευασία.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας, θετική ή αρνητική και για την ευκαιρία που μας δίνετε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας απέναντι στους πελάτες μας.
Με εκτίμηση,
DS-TRANS
|
 | Ημερομηνία: 04-02-2015 15:21:02 | Στον: LS-trans (378) | Ιδιότητα Μέλους: Μεταφορική Εταιρεία | Κωδικός Καταχώρισης: 71678
Γρήγοροι και συνεπείς. |
[ 1 ]
σελίδα 1 από 1 |
